Support

Last updated: July 5, 2026

Demandes prises en charge

Compte, recuperation d'acces, verification email, wallet, paiement, remboursement, litige, carte, KYC, MyelBox, ArtLinks, Besty, Yumon et incidents techniques.

Informations a fournir

Indique ton identifiant Metani, l'app concernee, la reference de transaction si disponible, la date, le montant, la devise, le moyen de paiement et une description claire du probleme.

Securite

Ne partage jamais de mot de passe, phrase seed, PAN complet, CVV, code 2FA ou cle API dans une demande support. Metani ne demandera pas ces informations.

Recuperation de compte

Si l'email n'arrive pas, utilise la recuperation par wallet ou la demande support depuis la page de recuperation Metani.